TÉRMINOS Y CONDICIONES – ROMEO POLLOS
1. Información general
El presente sitio web y/o canales digitales son operados por Romeo Pollos, distribuidora dedicada a la comercialización mayorista y minorista de pollos, carne vacuna, carne de cerdo, huevos, productos embutidos y productos congelados.
Domicilio comercial: Ramón Falcón 6687, Liniers, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
Teléfono / WhatsApp: 11 6838 2209
Correo electrónico: info@romeopollos.com.ar
Al acceder, navegar o realizar una compra a través de nuestros canales oficiales (sitio web, WhatsApp, teléfono o redes sociales), el/la usuario/a acepta los presentes Términos y Condiciones. En caso de no estar de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar los servicios ofrecidos.
2. Productos ofrecidos
Romeo Pollos comercializa:
- Pollos frescos
- Carne vacuna
- Carne de cerdo
- Congelados
- Huevos
- Otros productos alimenticios vinculados al rubro
Todos los productos se encuentran sujetos a disponibilidad de stock al momento de la confirmación del pedido.
3. Modalidad de compra
Los pedidos pueden realizarse mediante:
- Sitio web
- Teléfono
- Redes sociales oficiales
Una vez realizado el pedido, se enviará confirmación con el detalle de la compra y los datos para el pago.
El pedido quedará confirmado únicamente una vez acreditado el pago.
4. Precios y medios de pago
Los precios se expresan en pesos argentinos (ARS) y pueden ser modificados sin previo aviso.
Medios de pago aceptados:
- Transferencia bancaria
- Mercado Pago
- Tarjetas de crédito y débito
La acreditación del pago es condición necesaria para la preparación y entrega del pedido.
5. Envíos y entregas
Zonas de entrega:
- Capital Federal
- Canning
Costos de envío:
- Envío sin costo para compras iguales o superiores a $70.000.
- Envío en CABA: $5.000 (si no se alcanza el monto mínimo).
- Envío en Canning: $10.000 (si no se alcanza el monto mínimo).
Plazos de entrega:
Los pedidos se entregan al día siguiente de realizada y acreditada la compra.
Franja horaria de entrega: 14:00 a 20:00 hs.
La coordinación de la entrega se realizará previamente con el/la comprador/a.
Romeo Pollos no se responsabiliza por demoras ocasionadas por causas de fuerza mayor o datos incorrectos proporcionados por el cliente.
6. Retiro en sucursal
El cliente puede optar por retiro sin monto mínimo en la sucursal de Liniers.
Una vez confirmado el pedido, se notificará cuando esté disponible para su retiro.
7. Responsabilidad del cliente
El/la cliente se compromete a:
- Brindar datos correctos y completos para la entrega.
- Verificar el estado del pedido al momento de la recepción.
- Conservar adecuadamente los productos según las normas de manipulación y conservación de alimentos.
8. Cambios y reclamos
Dado que se trata de productos alimenticios perecederos, no se aceptan cambios ni devoluciones una vez entregado el pedido, salvo que el producto presente fallas atribuibles a la conservación o manipulación previa a la entrega.
Cualquier reclamo deberá realizarse el mismo día de recepción del pedido, comunicándose por WhatsApp al 11 6838 2209, adjuntando fotografías y detalle del inconveniente.
9. Modificaciones
Romeo Pollos se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en los canales oficiales.